辦公環境是反應企業管理態度和文化面貌的窗口,干凈、舒適的辦公環境可以使人心情愉悅,提升工作效率。
辦公室保潔既繁雜又瑣碎,現在辦公室保潔一般是企業雇傭保潔人員或物業負責,那么如何做好辦公室保潔管理,為企業發展保駕護航呢?
辦公室的主要特點辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業。
日常保潔項目①清倒煙灰缸、紙簍的垃圾。
②清掃地面。
③擦拭辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備、 茶幾等家具。
④擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。
⑤清洗茶具。
注意事項
干貨|辦公室日常保潔小常識
辦公環境是反應企業管理態度和文化面貌的窗口,干凈、舒適的辦公環境可以使人心情愉悅,提升工作效率。
辦公室保潔既繁雜又瑣碎,現在辦公室保潔一般是企業雇傭保潔人員或物業負責,那么如何做好辦公室保潔管理,為企業發展保駕護航呢?
辦公室的主要特點辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業。
根據下面這些關于辦公室和會議室的保潔方法來操作,可以令保潔工作做到保質高效,事半功倍。一、辦公室、會議室的主要特點
辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業。
二、日常保潔項目
1、清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。
2、清掃地面。
3、擦拭辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備、茶幾等家具。
4、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。
5、清洗茶具。
三、注意事項
1、由于受時間的制約,需在規定時間內完成作業,并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業時間,要求保潔人員按計劃作業,動作利索快捷。
2、地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內突擊們業的效率。
3、進入客戶已下班的辦公室作業時,必須由2人或2人以上同時進行作業,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。
4、抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。
5、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
6、吸塵器聲音大,室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班后進行。
7、辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業時返回室內,應嚴格執行登記手續。
四、清潔程序
1、準備 準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2、進人 每組2—3人,組長持鑰匙開門,同時進入,門不要關。室內若有人,應先打招呼,得到允許后再作業。
3、檢查 進入辦公室后,先查看有無異,F象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常,應先向主管上級報告后再作業。
4、清倒 清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。
5、擦抹 從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
6、整理 臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。
7、更換 收換垃圾袋、暖水瓶。
8、吸塵 按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的/頃序進行吸塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。
9、關閉 清潔結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格,然后關燈、鎖。
10、記錄 認真記錄每日作業情況,主要包括保潔員人數姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業時客戶狀態(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。
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日常保潔項目①清倒煙灰缸、紙簍的垃圾。
②清掃地面。
③擦拭辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備、 茶幾等家具。
④擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。
⑤清洗茶具。
注意事項
①由于受時間的制約,需在規定時間內完成作業,并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業時間,要求保潔人員按計劃作業,動作利索快捷。
②地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高效率。
③進入客戶已下班的辦公室作業時,必須由2人或2人以上同時進行作業,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。
④抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。
⑤抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
⑥吸塵器聲音大,室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班后進行。
⑦辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業時返回室內,應嚴格執行登記手續。
清潔程序
①準備→準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
②進入→輕聲敲門三下,辦公室若有人,需經得允許后,再進入,在辦公室無人的情況下,用鑰匙打開房門,進行作業。
③檢查→進入辦公室后,先查看有無異,F象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常,應先向主管上級報告后再作業。
④清倒→清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。
⑤擦抹→從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行。
⑥整理→臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。
⑦更換→收換垃圾袋。
⑧吸塵→按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順序進行吸塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。
⑨關閉→清潔結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格,然后關燈、鎖門。
⑩記錄→認真記錄每日作業情況,主要包括保潔員人數姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業時客戶狀態(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。